At Odri Mart, customer satisfaction is important to us. If you receive a damaged, defective, or wrong product, you may request a return or replacement within 7 days of delivery.
Return Conditions
Product must be unused and in original packaging
Proof of purchase/order number is required
Return request must be submitted within 7 days
Non-Returnable Items
Used or damaged products
Personal care items
Customized products
Final sale items
Refunds
After inspection, approved refunds will be processed within 3–7 business days through the original payment method or mobile banking.
Return Shipping
Free for damaged, defective, or wrong items
Customer pays shipping for change-of-mind returns
রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি –
ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন আবেদন করতে হবে
পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত ও মূল প্যাকেজিংসহ হতে হবে
ক্ষতিগ্রস্ত/ভুল পণ্য হলে সম্পূর্ণ রিফান্ড বা রিপ্লেসমেন্ট
কাস্টমাইজড ও হাইজিন পণ্য রিটার্নযোগ্য নয়
রিফান্ড ৩–৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হবে
আমাদের ভুল হলে রিটার্ন শিপিং চার্জ আমরা বহন করব
For support: info@odrimart.com
Contact Us
Odri Mart
Email: info@odrimart.com
Website: www.odrimart.com